Como o frete é calculado
O valor e o prazo são calculados a partir do CEP, peso, dimensões do pedido e modalidade de entrega disponível. A estimativa aparece no carrinho ou no checkout.
Prazo de entrega
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e pode incluir o período de separação, embalagem e coleta. Feriados, áreas com restrição e eventos logísticos podem alterar a estimativa.
Recebimento do pedido
- Confira se a embalagem está íntegra.
- Verifique a quantidade de volumes.
- Registre fotos caso perceba avaria externa.
- Comunique rapidamente qualquer divergência ao atendimento.
Perguntas frequentes
A Rock Snack envia para todo o Brasil?
A disponibilidade é apresentada conforme o CEP informado no carrinho ou checkout.
Quando começa a contar o prazo?
Após a confirmação do pagamento e liberação do pedido para separação.
O que fazer se a embalagem chegar avariada?
Registre fotos e entre em contato com o atendimento antes de descartar a embalagem.
Ainda ficou com dúvida?
Fale diretamente com a equipe Rock Snack.
